Uitstekende prestatie KlantContactCentrum

Maandag 5 juli 2021

Onze gemeente heeft een score van 100% gehaald voor een onderzoek door de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens. Een mooie prestatie van ons KlantContactCentrum!

Het onderzoek ging over de ‘zelfevaluatie reisdocumenten 2020’. Het is een steekproef om te onderzoeken of wij voldoen aan alle wet- en regelgeving rondom het aanvragen en afgeven van reisdocumenten, de opslag en de beveiliging waarvoor we jaarlijks een zelfevaluatie uitvoeren.