Drie vragen aan de buitendienst

Hoe kunnen onze inwoners bijdragen aan een schone en veilige leefomgeving?

De buitendienst voert dagelijks verschillende werkzaamheden uit om de openbare ruimte schoon, veilig en netjes te houden. Toch kunnen we niet overal tegelijk zijn. Daarom helpen inwoners ons door een oogje in het zeil te houden en meldingen te doen, via de Fixi-app, wanneer zij iets zien dat extra aandacht nodig heeft. Een voorbeeld van onze vaste werkzaamheden is het legen en reinigen van alle openbare prullenbakken in de gemeente. Dit doen we iedere maandag en vrijdag. Ziet u op zondag of donderdag een volle prullenbak? Dan kunt u erop vertrouwen dat deze de volgende dag wordt geleegd en gereinigd.

Waar kunnen onze inwoners een melding doen als ze iets zien in hun buurt?

Dat kan via ons meldingssysteem Fixi. Inwoners kunnen een melding doen in de Fixi-app of via de website. Bijvoorbeeld wanneer ze zwerfafval zien, een kapotte speelvoorziening tegenkomen of als er iets anders niet in orde is. Hoe duidelijker de melding, hoe sneller wij aan de slag kunnen.

Wat gebeurt er nadat een inwoner een melding heeft gedaan?

Een melding sturen wij meestal dezelfde dag naar het juiste team. Daarna bekijken we hoe dringend de melding is. Is er sprake van een calamiteit? Dan krijgt de melding voorrang. Andere meldingen plannen we in bij onze dagelijkse werkzaamheden. Niet alle meldingen behandelt de buitendienst zelf. Soms gaat een melding over eigendom van bijvoorbeeld Staatsbosbeheer, Natuurmonumenten, Limburgs Landschap of van de Provincie Limburg. In dat geval sturen wij de melding door naar de juiste organisatie. De verdere afhandeling ligt vervolgens bij deze organisatie.

Samen houden we onze gemeente schoon, veilig en leefbaar. Ziet u iets dat aandacht nodig heeft? Geef het door via Fixi.